Современные ERP-решения для горнодобывающей отрасли

Средний срок внедрения базового функционала Kzgovsecureplate составляет 3-4 месяца. Полное внедрение с настройкой всех модулей под специфику предприятия занимает от 6 до 12 месяцев в зависимости от масштаба компании и сложности бизнес-процессов.

Мы работаем по методологии поэтапного внедрения, что позволяет запускать отдельные модули системы в промышленную эксплуатацию по мере их готовности, не дожидаясь завершения проекта в целом.

Kzgovsecureplate может быть развернута как на серверах компании, так и в облачной инфраструктуре. Для локального размещения рекомендуемая конфигурация серверов зависит от количества пользователей и объема обрабатываемых данных.

Для компаний с численностью до 200 сотрудников достаточно сервера с 16-32 ГБ ОЗУ и 4-8 ядрами процессора. Для крупных предприятий мы рекомендуем кластерное решение с резервированием. Клиентские рабочие места должны соответствовать минимальным требованиям: современный браузер и стабильное интернет-соединение.

Мы предоставляем комплексное обучение для пользователей разных уровней:

• Базовое обучение всех сотрудников основным функциям системы (1-2 дня)
• Углубленное обучение ключевых пользователей по специализированным модулям (3-5 дней)
• Техническое обучение IT-специалистов заказчика для обеспечения поддержки и развития системы (5-10 дней)

Обучение проводится как очно на территории заказчика, так и дистанционно через системы видеоконференцсвязи. По итогам обучения выдаются сертификаты о прохождении курсов.

Да, Kzgovsecureplate имеет открытый API и поддерживает различные протоколы интеграции. Мы успешно интегрируем нашу систему с:

• Системами диспетчеризации горнотранспортных комплексов (Modular, Wenco, КАРАТ и др.)
• Системами промышленной автоматизации (SCADA)
• Бухгалтерскими системами (1С, SAP и др.)
• Системами контроля и управления доступом (СКУД)
• Геоинформационными системами (ГИС) и маркшейдерским ПО

Стоимость интеграции рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности и объема работ.

Мы предлагаем три уровня технической поддержки:

• Базовый - поддержка в рабочее время (9:00-18:00), время реакции до 8 часов
• Расширенный - поддержка в расширенное время (8:00-22:00), время реакции до 4 часов
• Премиум - круглосуточная поддержка 24/7/365, время реакции до 1 часа

Все уровни поддержки включают регулярные обновления системы, консультации по работе с системой и исправление ошибок. Для премиум-клиентов также доступны выделенный менеджер поддержки и приоритетное рассмотрение запросов на доработку функционала.

Безопасность данных в Kzgovsecureplate обеспечивается на нескольких уровнях:

• Шифрование данных при передаче (TLS) и хранении (AES-256)
• Многофакторная аутентификация пользователей
• Гранулированный контроль доступа к функциям и данным
• Детальное протоколирование действий пользователей
• Регулярное резервное копирование с возможностью быстрого восстановления

Наша система соответствует требованиям законодательства Республики Казахстан в области защиты информации и персональных данных. Мы также проводим регулярные аудиты безопасности и тесты на проникновение.